Problema con el radiador?
Moderador: Achilles
Buenas,
no veo relación del uso de biodiesel con la junta de culata. Que me corrija alguien si tiene alguna relación... Respecto al uso de biodiésel, personalmente en mi manual del coche, tras revisarlo más de 4 o 5 ocasiones, no se detalla en ningún sitio la incompatibilidad con biodiesel.
De todas maneras, desde hace unos 5 o 6 meses echo diesel normal, después de ver vuestras respuestas en el foro. Es el mismo precio y ante la duda, mejor no arriesgar.
Continuando con el tema del problema, han desmontado culata y me han dicho que la culata y la junta estan perfectas a primera vista, por lo cual el agua posiblemente la esta perdiendo por otro lugar. Han enviado la culata a la rectificadora para que verifiquen si esta dentro de tolerancias. Eso es lo que me han dicho textualmente, yo no entiendo del tema.
Respecto a la garantia Extracare 3+1, pese a haber recibido todos los comprobantes del pago, en Atención al cliente me han dicho que están verificando todo. Espero que en los proximos dias este actualizado en el ordenador central de garantias de Toyota.
Os mantengo informados,
Un saludo,
Picachu
no veo relación del uso de biodiesel con la junta de culata. Que me corrija alguien si tiene alguna relación... Respecto al uso de biodiésel, personalmente en mi manual del coche, tras revisarlo más de 4 o 5 ocasiones, no se detalla en ningún sitio la incompatibilidad con biodiesel.
De todas maneras, desde hace unos 5 o 6 meses echo diesel normal, después de ver vuestras respuestas en el foro. Es el mismo precio y ante la duda, mejor no arriesgar.
Continuando con el tema del problema, han desmontado culata y me han dicho que la culata y la junta estan perfectas a primera vista, por lo cual el agua posiblemente la esta perdiendo por otro lugar. Han enviado la culata a la rectificadora para que verifiquen si esta dentro de tolerancias. Eso es lo que me han dicho textualmente, yo no entiendo del tema.
Respecto a la garantia Extracare 3+1, pese a haber recibido todos los comprobantes del pago, en Atención al cliente me han dicho que están verificando todo. Espero que en los proximos dias este actualizado en el ordenador central de garantias de Toyota.
Os mantengo informados,
Un saludo,
Picachu
Buenas,
finalmente ya han encontrado el problema de pérdida de agua. Al final, tras desmontar el motor (culata) y su correspondiente comprobación, se han dado cuenta que el problema no viene de ahÃ.
Por las manchas que hay en el radiador, parece ser que es un poro en el mismo. Van a cambiar el radiador y montaran el motor de nuevo. En 2 dÃas lo tengo.
Un saludo,
Picachu
P.D: Sobre la extensión de garantia pagada y que no consta en el ordenador de Toyota, Atención al Cliente aun no ha respirado
finalmente ya han encontrado el problema de pérdida de agua. Al final, tras desmontar el motor (culata) y su correspondiente comprobación, se han dado cuenta que el problema no viene de ahÃ.
Por las manchas que hay en el radiador, parece ser que es un poro en el mismo. Van a cambiar el radiador y montaran el motor de nuevo. En 2 dÃas lo tengo.
Un saludo,
Picachu
P.D: Sobre la extensión de garantia pagada y que no consta en el ordenador de Toyota, Atención al Cliente aun no ha respirado
Hola Achilles,
ahi esta el tema, quien paga eso? De momento, por suerte la reparacion esta dentro de los 3 años de garantia, por tanto, no sere yo quien pague. Lo que no me queda claro es si en estos casos Toyota les va a abonar todas esas horas, pues que diagnosticaron incorrectamente de entrada la averÃa.
Desde que detectaron que es del radiador, llevan 1 semana con las piezas alli y el coche esta igual... ya vamos para la tercera semana sin coche.
Tras preguntar al jefe de taller me ha dicho algo asi como "... no se que se piensa usted, esto no es un cambio de aceite, es algo que se debe buscar, reparar y probar..."
Lo que tengo claro, es que después del matrato constante por Atención al Cliente que hace caso omiso a todo y el concesionario en si, creo que nunca más compraré un Toyota. Y lo siento mucho, porque pienso que una marca como Toyota no se merece un servicio tecnico y de atencion al cliente de tan baja calidad. La calidad no solo empieza en hacer buenos coches, sino tambien en atender a aquellos que tienen problemas.
Un saludo,
Picachu
ahi esta el tema, quien paga eso? De momento, por suerte la reparacion esta dentro de los 3 años de garantia, por tanto, no sere yo quien pague. Lo que no me queda claro es si en estos casos Toyota les va a abonar todas esas horas, pues que diagnosticaron incorrectamente de entrada la averÃa.
Desde que detectaron que es del radiador, llevan 1 semana con las piezas alli y el coche esta igual... ya vamos para la tercera semana sin coche.
Tras preguntar al jefe de taller me ha dicho algo asi como "... no se que se piensa usted, esto no es un cambio de aceite, es algo que se debe buscar, reparar y probar..."
Lo que tengo claro, es que después del matrato constante por Atención al Cliente que hace caso omiso a todo y el concesionario en si, creo que nunca más compraré un Toyota. Y lo siento mucho, porque pienso que una marca como Toyota no se merece un servicio tecnico y de atencion al cliente de tan baja calidad. La calidad no solo empieza en hacer buenos coches, sino tambien en atender a aquellos que tienen problemas.
Un saludo,
Picachu
Buenas,
finalmente ya me han entregado el coche. Han cambiado el radiador y algunas piezas más (no han especificado).
Como anecdota comentar, que pese decirme que habian probado el coche, no lo han hecho. Lo he notado porque a 500 metros del concesionario ha empezado a salir humo blanco por el escape, era como una fumata blanca.
He parado inmediatamente y he llamado al concesionario y me han dicho que podian ser restos de anticongelante en el escape y hasta que no se quemasen, seguiria asi.
Pues nada, finalmente se ha quemado todo lo que deberia llevar dentro y ahora todo perfecto.
Esperemos que dure la reparacion,
Un saludo,
Picachu
finalmente ya me han entregado el coche. Han cambiado el radiador y algunas piezas más (no han especificado).
Como anecdota comentar, que pese decirme que habian probado el coche, no lo han hecho. Lo he notado porque a 500 metros del concesionario ha empezado a salir humo blanco por el escape, era como una fumata blanca.
He parado inmediatamente y he llamado al concesionario y me han dicho que podian ser restos de anticongelante en el escape y hasta que no se quemasen, seguiria asi.
Pues nada, finalmente se ha quemado todo lo que deberia llevar dentro y ahora todo perfecto.
Esperemos que dure la reparacion,
Un saludo,
Picachu